常見問題
重要資訊散落在文件、SOP、資料夾、wiki 與對話紀錄中。團隊花很多時間搜尋，還是不確定找到的內容是否可靠。
服務
AI 知識系統
把分散的內部知識整理成可搜尋、可追溯、可被團隊信任的 AI 助理。
Glasrocks 會怎麼做
我們建立能匯入內部知識、提供可追溯來源答案，並支援後續治理與更新流程的 AI 助理，讓團隊能更快找到正確資訊。
交付內容
- 內容盤點與來源整理
- 知識匯入流程
- 搜尋或對話介面
- 內容治理與更新機制
適合的情況
- SOP 與內部文件分散
- 營運或客服團隊需要可信答案
- 新人訓練效率偏低
- 內部重複問答過多